Transformer une visite en client
Qualification
En clair
Préciser le besoin d’un contact pour lui proposer la bonne suite.
Sens technique
Ensemble de questions posées dans le formulaire, par e-mail ou par un assistant automatisé, qui établissent le besoin, le budget, le délai et le pouvoir de décision. Les réponses remontent dans le CRM et alimentent l’attribution : on sait quel canal apporte des demandes qualifiées, pas seulement des demandes.
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