Transformer une visite en client
Abandon de panier
En clair
Un visiteur ajoute un produit au panier, puis quitte la boutique sans acheter.
Formule
Sens technique
Le taux se lit étape par étape (panier, début du paiement, achat) pour trouver où la fuite se produit : frais de port découverts tard, moyen de paiement absent, compte obligatoire. Une relance email automatique récupère une partie des paniers, à condition que l’adresse ait été saisie et que la personne ait consenti.
Formule
Taux d’abandon = 1 − (achats ÷ paniers créés)
Donnons une suite
à vos ambitions.
Parlons de vos objectifs et des prochaines étapes pour attirer vos futurs clients.
Parlons de votre projet