Générer en direct
Reprendre le contrôle de toute la chaîne commerciale, pas seulement générer plus de demandes : créer une source d’acquisition indépendante des portails immobiliers.
Cas client · Immobilier · construction & promotion
De zéro acquisition active à un système qui génère, qualifie et suit chaque demande.
En internalisant sa vente, Masini devait construire une acquisition qu’elle ne possédait pas encore. Contrast a mis en place la chaîne complète : site de conversion, campagnes d’acquisition, CRM sur mesure et qualification automatique des demandes. Résultat : des prospects générés en direct, mieux qualifiés, mieux suivis, et une direction qui sait enfin ce que chaque canal apporte.
Chiffres clés
Contexte
À propos de Masini Groupe
Une vente internalisée, mais aucune acquisition active. Masini Groupe avait pris une décision structurante : reprendre la vente en interne. Mais toute la machine d’acquisition restait à construire.
Les contacts arrivaient surtout des portails immobiliers. Le site n’était pas pensé pour convertir. Les demandes entrantes n’étaient ni qualifiées automatiquement, ni reliées clairement à leur canal d’origine.
Pour vendre, Masini devait aussi générer, suivre et prioriser ses propres opportunités.
En 2025, nous avons internalisé notre vente sans jamais avoir fait de marketing : nos contacts venaient des portails et nous prenions ce qui arrivait. Contrast a construit toute la chaîne : le site, les campagnes et un CRM qui qualifie nos contacts automatiquement. Aujourd’hui nos agents vendent au lieu de saisir, et je sais précisément ce que chaque franc investi nous rapporte.
Les enjeux
Ce que le projet devait résoudre.
Le dispositif
Une acquisition en propre, reliée de bout en bout.
Pour reprendre la vente en interne, Masini avait besoin d’un système complet : attirer les bons prospects, convertir les demandes, qualifier les demandes entrantes et suivre chaque canal. Contrast a construit trois actions pensées pour fonctionner ensemble.
01 · Site web
Transformer l’intérêt en demande qualifiée.
Le site a été repensé pour convertir : parcours plus clair, formulaires adaptés au cycle immobilier, suivi de chaque demande dès la première interaction. Il devient le point d’entrée central de l’acquisition.
02 · Acquisition Meta
Générer des demandes qualifiées en direct.
Masini n’avait jamais lancé de publicité digitale. Nous avons mis en place des campagnes ciblées pour générer des demandes qualifiées en propre, avec une lecture claire du coût, de la source et de la qualité de chaque demande.
03 · CRM & IA
Qualifier, prioriser et suivre chaque demande.
Un CRM sur mesure a été construit autour de la façon dont Masini vend. Chaque demande est qualifiée automatiquement, reliée à son canal d’origine et suivie dans le système. Les agents savent qui contacter en priorité. La direction voit enfin ce que chaque canal produit.
01 / 03
Mission devenue accompagnement continu, au-delà de la construction initiale, Contrast pilote en continu les campagnes marketing de Masini.
Avant / Après
Ce qui a changé avec Contrast.
Ce qui a changé entre le point de départ et le système mis en place.
Le point de départ : Aucune acquisition active, demandes subies via les portails
Avec Contrast : Machine d’acquisition multicanal pilotée en propre
Le point de départ : Jamais de publicité digitale
Avec Contrast : Campagnes Meta pilotées au coût par demande
Le point de départ : Aucun outil de suivi des demandes
Avec Contrast : CRM sur-mesure relié à la plateforme immobilière
Le point de départ : Qualification et relances manuelles
Avec Contrast : Qualification par agent IA, relances automatiques, jusqu’à 4h/semaine rendues
Le point de départ : Origine des demandes inconnue
Avec Contrast : 100% des canaux d’acquisition visibles
Résultats
Les résultats documentés.
Douze mois, de rien à une machine d’acquisition pilotée.
En image
Le projet en image.
Les services mobilisés
Ce que nous avons activé sur ce projet.
Masini Groupe est établi à Cortaillod, à quelques kilomètres de notre agence à Neuchâtel : les points de suivi se font sur place, avec les personnes qui pilotent le dispositif.
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