artisans signés
De la page blanche à une plateforme vivante : identité, site, acquisition et CRM. En six mois, Qliq Connect est passé de l’idée à plus de 50 artisans signés, recrutement rentable dès le départ.
Qliq Connect part d’une conviction : à Neuchâtel, trouver un artisan de confiance reste un parcours du combattant pour les particuliers et gagner en visibilité reste difficile pour les artisans locaux. L’idée : une plateforme qui fait le pont entre les deux, ancrée dans le canton.
Au démarrage, il n’y avait rien : ni marque, ni site, ni trafic, ni aucun des deux côtés de la place de marché. Or une marketplace vide est un cercle vicieux : sans artisans, aucune valeur pour les particuliers ; sans particuliers, aucune raison pour les artisans de s’inscrire. Le vrai défi n’était pas de « faire un site », c’était d’amorcer la machine.
Amorcer la plateforme : recruter les premiers artisans et créer la masse critique côté offre. Rendre ce recrutement rentable, condition de survie d’une marketplace au lancement. Générer la demande côté particuliers et faire tourner la mise en relation.
Construire l’identité et le site de zéro. Un site gérable en autonomie : artisans, articles de blog et partenaires sans dépendre d’un développeur. Un CRM et un dashboard pour qualifier et traiter les demandes au quotidien.
Quatre maillons pour amorcer la marketplace : la marque, un site autonome, un recrutement rentable et le système qui fait tourner la demande au quotidien.
Tout est parti d’une page blanche. Positionnement, le pont de confiance entre particuliers et artisans neuchâtelois, 100% local puis charte graphique et identité visuelle complète. La base de tout le reste.
Étape 1 / 4
Un site pensé pour ses deux publics : les particuliers en recherche d’un artisan et les artisans candidats à la plateforme. Défi central : le rendre 100% autonome. Le fondateur gère artisans, blog et partenaires lui-même, sans toucher au code.
Étape 2 / 4
Campagnes ciblées pour recruter les artisans du canton et les convertir en abonnés. Pilotées sur le retour sur dépense, pas sur le volume. Résultat : un ROAS de 9 sur la première année, chaque franc investi pour recruter un artisan en a rapporté neuf en abonnements. Une acquisition rentable dès le lancement, là où la plupart des marketplaces brûlent du cash pendant des années.
Étape 3 / 4
Un CRM automatisé et un dashboard pour gérer le flux : les projets des particuliers arrivent, sont qualifiés et dirigés vers les bons artisans, devis sous 24h. L’outil qui fait tourner la place de marché au jour le jour.
Étape 4 / 4
Mission devenue accompagnement continu, Contrast pilote en continu l’acquisition et fait évoluer la plateforme.
Ce qui a changé entre l’idée de départ et la plateforme amorcée.
Six mois, de la page blanche à une marketplace qui tourne.
Artisans signés en 6 mois
Cinquante artisans abonnés payants, la masse critique côté offre, amorcée de zéro.
Retour sur le coût de recrutement
Chaque franc investi pour recruter un artisan génère neuf fois sa valeur en abonnements la première année (abonnement annuel 500.-).
Autonomie au quotidien
Le fondateur gère artisans, contenu du site et demandes CRM lui-même, sans dépendre d’un développeur.
Je suis parti d’une idée et d’une page blanche. Contrast a tout construit avec moi : l’identité, le site, les campagnes et un CRM qui gère les demandes au quotidien. En six mois, Qliq est passé de zéro à une vraie plateforme, plus de 50 artisans abonnés et des campagnes qui rapportent neuf fois leur coût. Aujourd’hui je gère tout en autonomie, et je sais exactement ce que chaque franc investi me rapporte.
Enzo Rupil
Fondateur, Qliq Connect
Un échange sans engagement pour cartographier votre projet et tracer le chemin le plus court vers une acquisition rentable.
Un diagnostic, des chiffres à l’appui.
30 minutes pour passer en revue votre marketing et repartir avec un cap clair. Sans engagement.
