Comment lancer une app inconnue et générer ses premiers milliers d’utilisateurs ?

À propos de ClothesUp

ClothesUp, c’est l’app suisse de mode seconde main, l’équivalent local des grandes plateformes de revente, pensé pour la Suisse (paiement Twint, livraison locale, communauté de proximité). Un bon produit mais le problème classique d’une app au lancement : personne ne la connaît.

Le vrai défi d’une marketplace va plus loin : il ne suffit pas de télécharger l’app, il faut l’utiliser et y faire des transactions. Générer des installs ne sert à rien si elles restent inactives. L’enjeu n’était pas la notoriété pour elle-même, mais d’amener des utilisateurs qui ouvrent, achètent et vendent, en trouvant vite les canaux et les créations qui convertissent un inconnu en utilisateur actif.

Les enjeux

Le dispositif

Le dispositif

Trois temps pour lancer l’app : un déploiement multicanal, des tests créatifs intensifs puis la mise à l’échelle des combinaisons gagnantes.

1. 01

   Lancement multicanal

   Déploiement simultané sur Meta, TikTok, Google et Snap pour couvrir tous les points de contact de la cible et maximiser la portée de l’app au lancement.

   
2. 02

   Test créatif intensif

   Production et test de nombreux formats et vidéos pour identifier les angles qui transforment une vue en téléchargement. L’acquisition d’app se gagne sur la créa autant que sur le ciblage.

   
3. 03

   Passage à l’échelle

   Une fois les canaux et les créas gagnants identifiés, la machine tourne : visuels et vidéos déclinés en continu, diffusés et optimisés sur les plateformes pour transformer la portée en téléchargements réels.

   

   

Avant / Après

Ce qui a changé entre une app inconnue et un lancement multicanal optimisé.